Информация для пациентов

1.1. Правила являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения вопросы, возникающие между участниками правоотношений — пациентом (его представителем) и Поликлиникой, распространяются на все структурные подразделения ГБУ РО «Скопинская ЦРБ"» (Учреждение), включая Поликлинику, Детскую Консультацию, Женскую Консультацию, Стоматологическую поликлинику.

1.2. Соблюдение настоящих Правил обязательны для всех пациентов поликлиники, а также иных лиц, посетивших поликлинику. Указанный документ разработан в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной первичной медико-санитарной помощи надлежащего объёма и качества.

2.1. Поликлиника ГБУ РО «Скопинская ЦРБ» является медицинским учреждением, оказывающим первичную медико-санитарную помощь. 

При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление и другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина) пациенту необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону 03 или 033 (сотовый телефон).

2.2. Первичная медико-санитарная помощь может оказываться населению в качестве бесплатной — в рамках территориальной Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам за счёт средств обязательного медицинского страхования и средств соответствующих бюджетов.

2.3. При выборе гражданином Поликлиники ГБУ РО «Скопинская ЦРБ» для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин лично или через своего представителя обращается в поликлинику с письменным заявлением о выборе медицинской организации (определяет место своего прикрепления к Учреждению).

2.4. Для получения медицинской помощи пациент должен обратиться в регистратуру Поликлиники для получения талона на приём к врачу по телефону 8 (49156) 2-60-09. Узнать о распределении закреплённого населения по участкам можно посредством личного или телефонного обращения (по тел. 2-60-09) в регистратуру, а также на сайте Поликлиники.

2.5.При записи на приём к врачу в терминале, Пациент должен указать свою фамилию (имя, отчество), дату рождения, домашний адрес.

2.6. До назначенного времени в талоне на посещение врача Пациент должен явиться в Поликлинику и обратиться в регистратуру для получения талона амбулаторного пациента. При обращении в регистратуру необходимо представить паспорт и полис обязательного медицинского страхования.

2.7. Для получения медицинской помощи на дому при острых заболеваниях или обострениях хронических заболеваний пациент может вызвать по телефону на дом участкового врача с 8:00 до 12:00. В выходные и праздничные дни производится приём больных дежурным врачом в приёмном покое круглосуточно.

2.8. Для получения амбулаторной медицинской помощи по неотложным показаниям в день обращения (в связи с признаками острых заболеваниях или обострениях хронических заболеваний) пациент обслуживается в кабинете неотложной медицинской помощи, режим которого устанавливается ежедневно с 08:00 до 17:00, кроме субботы и воскресенья. Оказание помощи в кабинете осуществляется в порядке живой очереди без указания времени приёма.

2.9. В оформлении талона амбулаторного пациента при обращении в участковую службу может быть отказано в случае обращения в Поликлинику не по месту прикрепления, либо в случае непредставления документов, указанных в подпункте 2.6. настоящих Правил.

Исключение: В случае необходимости получения экстренной медицинской помощи, оказываемой при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента.

2.10. В указанное время пациенту необходимо явиться на приём для получения медицинской услуги.

2.11. В регистратуре поликлиники при первичном обращении пациента, ему оформляется медицинская карта амбулаторного больного и информированное добровольное согласие на медицинские вмешательства при получении первичной медико-санитарной помощи в условиях ГБУ РО «Скопинская ЦРБ».

В амбулаторную карту вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт), серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса.

2.12. Пациенты без талонов принимаются после пациентов, явившихся по времени назначенного приёма либо в свободное время между приёмами пациентов с указанным временем.

2.13. Амбулаторная карта больного и иные учётно-оперативные документы, регламентированные приказами Минздрава, являются собственностью Поликлиники. Амбулаторная карта больного подлежит хранению в регистратуре. Согласно действующему законодательству, выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения Администрации (главный врач, заместитель главного врача по поликлинической работе) по личному заявлению пациента Оформление выдачи амбулаторной карты пациента на руки осуществляется в регистратуре. Самовольное изъятие амбулаторной карты больного и вынос её за пределы поликлиники не допускается.

2.14. Медицинская карта после приёма на руки пациенту не выдаётся, а передаётся медицинским работником в регистратуру.

2.15. Организация предварительной записи пациента на приём к врачам-специалистам в поликлинике осуществляется по направлению участкового врача или другого врача-специалиста, а также при непосредственном обращении. Вопрос о необходимости экстренной консультации врача-специалиста решается участковым врачом или заместителем главного врача по поликлинической работе.

2.16. Информацию о времени приёма врачей всех специальностей, о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на приём к врачам, пациент может получить в справочном окне регистратуры в устной форме и наглядно — с помощью информационных стендов, расположенных в холле Поликлиники.

2.17. Направление на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется после предварительного обследования пациентов в установленном порядке лечащим врачом.

Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме (за пределами Поликлиники) выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач информирует пациента о возможности выбора медицинской организации с учётом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

2.18. Экстренная госпитализация пациентов с острой патологией осуществляется с привлечением сил и средств скорой медицинской помощи.

3.1. Права и обязанности пациентов утверждаются в соответствии с требованиями Федерального Закона РФ от 21.11.2011 N° 323-ФЭ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3.2. При получении медицинской помощи пациент имеет право на:

• выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с действующим законодательством;

• профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

• получение консультаций врачей-специалистов;

• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

• защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

• отказ от медицинского вмешательства;

• возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.

Посещения родственниками пациентов, госпитализированных в старционар ГБУ РО «Скопинская ЦРБ» разрешены в отведённые для этого часы, в соответствии с режимом работы отделений:

• в будние дни с 16:00 до 19:00;

• в выходные и праздничные дни с 11:00 до 13:30 и с 16:00 до 19:00.

Посетители допускаются в палаты без верхней одежды, при наличии сменной обуви. Родственники, круглосуточно ухаживающие за тяжелобольными могут проходить в отделения в любое время по пропуску, подписанному заведующим отделением или лечащим врачом.

По разрешению лечащего врача родственники могут ухаживать за больными без предоставления спального места и питания.

Одному из родителей, иному члену семьи или иному законному представителю предоставляется право на бесплатное совместное нахождение с ребёнком в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в течение всего периода лечения независимо от возраста ребёнка. При совместном нахождении в медицинской организации в стационарных условиях с ребёнком до достижения им возраста четырёх лет сопровождающему ребёнка предоставляется спальное место и питание.

Обращаем ваше внимание, что с 14:00 до 16:00 в стационарах установлен «тихий час».

Передача продуктов пациентам, находящимся на госпитализации в отделениях ММЦ осуществляется согласно перечню продуктов, запрещённых к передаче в медицинских учреждениях и должно соответствовать диете, рекомендованной лечащим врачом.

Для передачи запрещены: спиртосодержащие напитки; пиво; копчёные, полукопчёные колбасы; рыбные, мясные, овощные консервы; грибы; маринованные продукты; продукты, содержащие избыточное количество соли; скоропортящиеся продукты.

Присутствие сопровождающих лиц, в т. ч. родителей детей, не допускается в операционных, перевязочных, процедурных, манипуляционных и других кабинетах с повышенными требованиями санитарно-противоэпидемического режима.

На территории подразделений ЦРБ курение запрещено! Курение допускается в специально отведённых местах.

Во всех помещениях и на территории больницы необходимо соблюдать порядок, чистоту, бережно относиться к имуществу учреждения.

В больнице не разрешается выходить на балконы, которые предназначены для соблюдения противопожарных мер и для экстренной эвакуации, не разрешатся выбрасывать мусор через окна и кормить пищевыми отходами птиц и кошек.

Не разрешается хранение скоропортящихся продуктов в тумбочке.

Разрешается хранить небольшое количество продуктов в холодильниках для пользования пациентами, при этом пакет с продуктами обязательно подписывать (Ф.И.О., палата, дата получения передачи) и следить за сроком годности продуктов. При выявлении продуктов, хранение которых не соответствует перечисленным требованиям, а также продуктов с признаками порчи — они изымаются в пищевые отходы.

Находясь на лечении в больнице необходимо строго придерживаться назначенного врачом режима и диеты, выполнять назначения врача.

Покидать больницу допускается только с целью кратковременной прогулки (в пределах территории больницы), с ведома дежурного медицинского персонала, при этом уточняется предполагаемое время отсутствия больного.

При возникновении чрезвычайной ситуации в больнице пациент обязан выполнять распоряжения медицинского персонала. Необходимо уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи; Необходимо уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очерёдность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с Законодательством РФ. В случае грубого или неоднократного нарушения Правил внутреннего распорядка пациент может быть выписан (по согласованию с главным врачом больницы) с внесением отметки о нарушении режима в листок нетрудоспособности и историю болезни.

Посещения родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии разрешается при выполнении следующих условий:

1. Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.

2. Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.

3. Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.

4. Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются.

5. Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.

6. Не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14-ти лет.

7. Одновременно разрешается находиться в палате не более, чем двум посетителям.

8. Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипyляций (интyбация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т. п.), проведения сердечно-лёгочной реанимации.

9. Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.

10. В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N° 323-ФЭ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», медицинскому персоналу следует обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи).

Госпитализация в стационар осуществляется по медицинским показаниям:

• по направлению врача/фельдшера первичного звена;

• по направлению скорой медицинской помощи;

• при самостоятельном обращении больного по экстренным показаниям;

Экстренная госпитализация – госпитализация в случае внезапно возникшего заболевания или состояния, обострения хронического заболевания, влекущих угрозу для жизни, без направления или по направлению учреждений скорой и неотложной медицинской помощи, врача лечебно-профилактического учреждения, независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, при самостоятельном обращении больного.

Показаниями для экстренной госпитализации в стационар являются:

• оказание неотложной медицинской помощи больным при острых заболеваниях, травмах и других неотложных состояниях;

• состояния больного, требующие неотложных лечебно-диагностических мероприятий или круглосуточного медицинского наблюдения.

Госпитализация по экстренным показаниям производится без каких-либо ограничений и условий после осмотра врачом в приемном покое ГБУ РО «Скопинский ММЦ». При этом записи врачей в медицинской документации должны четко обосновывать необходимость экстренной госпитализации на круглосуточную койку. Плановая госпитализация - госпитализация по направлению лечащего врача поликлиники осуществляется в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.

Показаниями для плановой госпитализации в стационар являются:

• в случае необходимости коррекции лечения или невозможность проведения лечебных мероприятий в амбулаторно-поликлинических условиях;

• невозможность проведения диагностических или лечебных манипуляций в амбулаторно-поликлинических условиях состояния больного, требующие круглосуточного наблюдения в связи с возможностью развития осложнений основного заболевания, угрожающих жизни больного; необходимость постоянного врачебного наблюдения не менее 3-х раз в сутки;

• необходимость круглосуточного выполнения лечебных процедур; неэффективность амбулаторного лечения у часто и длительно болеющих пациентов;

• необходимость проведения различных видов экспертиз, требующие динамического наблюдения лечения и комплексного обследования в условиях стационара;

• необходимость оказания оперативного лечения.

Плановой госпитализации в круглосуточный стационар подлежат лица, состояние здоровья которых не позволяет получать лечение в дневных стационарах, имеющие существенные ограничения в самостоятельном передвижении. Ожидание плановой госпитализации во все отделения стационара — не более 30 дней (согласно территориальной Программе государственных гарантий).

Экстренная госпитализация осуществляется немедленно. Обследование пациентов доставленных в ГБУ РО «Скопинская ЦРБ» по экстренным показаниям проводится вне очереди. Плановая госпитализация осуществляется в рабочее время.

Режим работы

Поликлиника:
 Пн–Пт: с 08:00 до 18:00
 Сб: с 08:00 до 13:00
 Вс, праздн. дни: выходной
Женская консультация:
 Пн–Пт: с 08:00 до 15:00
 Сб, Вс, праздн. дни: выходной
Стационар:
 Пн–Вс: круглосуточно

Прикрепление к поликлинике в системе ОМС нужно, чтобы:

• получить первичную медпомощь (педиатр, терапевт, врач общей практики, фельдшер);
• проконсультироваться у узких специалистов;
• пройти диспансеризацию;
• получить направление на плановую госпитализацию в стационар;
• получить справки и выписки;
• оформить инвалидность;
• выписать рецепты;
• и др.

▼ Как прикрепиться к поликлинике?

Чтобы получить медпомощь по полису ОМС в полнм объёме, нужно подать заявление на прикрепление к поликлинике. В настоящий момент на территории Рязанской области это можно сделать в регистратуре при личном обращении. Для того, чтобы пациент был добавлен в информационную базу поликлиники, ему необходимо предоставить документы, в которых были бы указаны его:

• Ф.И.О.;
• дата рождения;
• номер СНИЛС;
• адрес регистрации или проживания;
• номер полиса ОМС.

Как прикрепиться к поликлинике при личном обращении в регистратуру

1. Выбрать из реестра ФОМС региона любую удобную для себя поликлинику в своём регионе.
2. Обратиться в неё лично или через законного представителя. При себе иметь:

• полис ОМС;
• паспорт или другое удостоверение личности при отсутствии паспорта;
• паспорт родителя или законного представителя — для детей до 14 лет;
• документ, подтверждающий право на проживание в РФ, — для иностранцев и людей без гражданства;
• удостоверение беженца — для беженцев; 

Далее подать заявление на выбор поликлиники и врача в ней. Срок выполнения данного вида прикрепления составляет четыре дня. Услуга предоставляется бесплатно, при этом наличие прописки не играет ни какую роль. 

▼ Когда можно сменить прикрепление

• При смене места жительства или пребывания (один переезд — одна смена медицинского учреждения);
• По желанию — один раз в год.

▼ Ошибка при прикреплении

После попадания информации в систему поликлиники, все данные автоматически передаются в Фонд (ФОМС) и на портал Госуслуг. 

Если в процессе занесения данных в систему поликлиники была допущена хоть одна ошибка, прикрепление к поликлинике не появится на портале Госуслуг. В таком случае, пациент лишается возможности экстренного вызова врача на дом или записи на приём. 

В случае возникновения какой-либо ошибки в процессе прикрепления к поликлинике, решить вопрос можно обратившись лично в регистратуру данного медицинского учреждения. Сотрудники зайдут в систему и исправят ошибки, после чего, поликлиника к которой вы прикреплены, будет доступна на Госуслугах.

▼ Прикрепление не по месту жительства в пределах своего региона

Если вы решили прикрепиться к поликлинике, которая расположена не по вашему месту жительства, то стоит иметь в виду, что в случае вызова врача на дом, доктор будет приходить не из неё, а из той поликлиники, за которой числится ваш адрес. 

Получить отказ от медицинского учреждения, к которому вы хотите прикрепиться, но которое находится не по месту вашей регистрации можно.

Причина может быть в том, что все участковые терапевты данной поликлиники просто перегружены пациентами. В данном случае потенциального пациента про отказе уведомляет в письменной форме.

О правомерности такого отказа можно узнать в страховой компании, которая выдавала вам ваш полис ОМС. При себе необходимо иметь документ отказа, полис ОМС и в компании точно всё проверят.

▼ Открепление от прежней поликлиники

При смене прикрепления внутри своего региона документы передадут из прежней поликлиники в новую без вашего участия. При переезде в другой регион надо запросить выписку из медкарты в прежней поликлинике, так как её не смогут передать. Если хотите передать документы самостоятельно, в прежней поликлинике напишите заявление на открепление и заберите копию своей медкарты.

▼ Прикрепление в другом регионе

В новом регионе обратитесь в офис страховой организации, которая оформляла вам полис ОМС. Сотрудники страховой зарегистрируют полис в этом регионе. Если страховая организация не работает в новом регионе или вы хотите её поменять, выберите другую из представленных в регионе  >>.

Сменить регион страхования или страховую организацию можно также на Госуслугах  >>.

В соответствии с Постановлением Правительства Рязанской области от 25.12.2023 N°543 «Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов»для участников СВО и ветеранов боевых действий предусмотрено:

• первоочередное предоставление первичной медицинской помощи в поликлинике по месту прикрепления, для этого достаточно при записи через регистратуру указать, что вы являетесь участником СВО, имеющим удостоверение ветерана боевых действий;

• внеочередное предоставление медицинской помощи, включая медицинскую реабилитацию, санаторно-курортное лечение (при наличии медицинских показаний);

• внеочередное оказание паллиативной медицинской помощи с предоставлением для использования на дому медицинских изделий, предназначенных для поддержания функций органов и систем организма человека;

• внеочередное обеспечение проведения обследований и подготовки направления на медико-социальную экспертизу;

• приоритетное оформление рецептов на лекарственные препараты, в том числе в форме электронного документа, а в случае применения дистанционных технологий — назначение лекарственных препаратов;

• приоритетная доставка лекарственных препаратов лицам, имеющим право на бесплатное получение лекарственных препаратов.

Рязанский многопрофильный социально-реабилитационный центр «Сосновый бор» приглашает пройти семейную реабилитацию участникам СВО и членам их семей. Единый телефон для записи: 8 (4912) 514-083.

В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.08.2012 N°107Н «О порядке использования вспомогательных репродуктивных технологий, противопоказаниях и ограничениях к их применению» обследование женщин проводится в медицинских организациях, имеющих лицензию на осуществление медицинской деятельности, предусматривающую выполнение работ (оказание услуг) по акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий) и/или акушерству и гинекологии (использованию вспомогательных репродуктивных технологий).

На первом этапе женщины проходят обследование в Женских консультациях по месту жительства, где собирается анамнез, проводится обследование, первичное установление причины бесплодия, а также необходимое лечение. Рекомендуемая продолжительность обследования для установления причин бесплодия составляет от 3-х до 6-ти месяцев.

На втором этапе при отсутствии эффекта от проведенного лечения, а также когда причина бесплодия не выявлена женщина направляется в кабинет охраны репродуктивного здоровья ГБУ РО «ОКПЦ» с целью дальнейшего обследования для определения показаний к применению ВРТ и установления причин бесплодия, согласно приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.08.2012 N°107Н «О порядке использования вспомогательных репродуктивных технологий, противопоказаниях и ограничениях к их применению».

Приём осуществляется строго по направлениям, с краткой выпиской из истории болезни и описанием проведённого лечения, а также со следующим перечнем анализов:

1. Общий (клинический) анализ крови, анализ крови биохимический общетерапевтический, коагулограмма (ориентировочное исследование системы гемостаза), группа крови, резус-фактор, кровь на RW, ИФА, гепатит В, С;
2. Общий анализ мочи;
3. Микроскопическое исследование влагалищных мазков;
4. Цитологическое исследование шейки матки;
5. Обследование на ИППП;
6. Бактериальный посев на флору + чувствительность к антибиотикам;
7. Ультразвуковое исследование органов малого таза;
8. Флюорография лёгких (для женщин, не проходивших это исследование более 12-ти месяцев);
9. Данные электрокардиограммы;
10. Данные консультации врача-терапевта;
11. Женщинам до 35-ти лет – данные УЗИ молочных желёз, женщинам старше 35-ти лет – данные маммографии;
12. Данные ГСГ и (или) лапароскопии.

Если после установления причины бесплодия проведённое лечение, включая лапароскопическую и гистероскопическую коррекцию, стимуляцию овуляции и терапию мужского фактора бесплодия, признано неэффективным (беременность не наступила в течение 9-12-ти месяцев), пациенты направляются на лечение с использованием вспомогательных репродуктивных технологий (ВРТ). Женщинам старше 35-ти лет по решению консилиума врачей данная медпомощь оказывается до истечения указанного срока.

Уважаемые посетители!

Министерство здравоохранения Рязанской области
информирует вас о возможности подачи документов на оформление высокотехнологичной медицинской помощи,
не включённой в базовую программу обязательного медицинского страхования, в соответствии с
соглашением N°470 от 29.06.2018 через Скопинский Территориальный отдел ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»,
расположенный по адресу: 391803, Рязанская обл., г. Скопин, ул. Ленина, д. 19

Единый телефон МФЦ Рязанской области: 8 (4912) 55-50-55

Отдел организации ВМП и СМП Минздрава Рязанской области

Контактный телефон: 8 (4912) 92-70-72

Документы будут зарегистрированы и приняты к исполнению в день обращения (в течении рабочего дня).

Ознакомиться с полным списком МФЦ Рязанской обл., в которых организовано предоставление государственных услуг (кликнуть ссылку)

По вопросам работы поликлиники, запись к врачу, запись на ЭКГ, ФГС, УЗИ (по направлению специалиста) Вы можете обращаться в колл-центр по телефону:

8-49156-5-09-98

И. о. главного врача ГБУ РО "Скопинская ЦРБ" Егоров Николай Александрович

8-910-643-13-13

8-49156-5-13-66

И.о. заместителя главного врача по медицинской части Родкина Светлана Валерьевна

8-910-617-88-20

По вопросам медицинского обслуживания можно обращаться по телефонам:

И.о. заместителя главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Таболкина Анастасия Александровна

8-930-784-12-32

Заместитель Председателя Правительства Рязанской области Рослякова А.Н.

8-4912-29-04-16

Министр здравоохранения Рязанской области Пшенников А.С.

8-4912-27-08-06

Телефоны контролирующих органов:

УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

8-4912-92-98-07

г. Рязань, ул. Островского, д.51а

РОСЗДРАВНАДЗОР

8-4912-27-25-11

г. Рязань, пл. Соборная, д.13

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПО РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

8-4912-27-08-06

г. Рязань, ул. Свободы, д.32

УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА В РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ 

Епихина Н.Л.

8-4912-25-37-22

г. Рязань, Первомайский проспект, д.8

УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ПРАВАМ РЕБЕНКА В РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

Евдокимова А.В.

8-4912-27-44-57

г. Рязань, Первомайский проспект, д.8

Адреса и телефоны медицинских страховых компаний, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Рязанской области

1. Рязанский филиал акционерного общества "Страховая компания "СОГАЗ - МЕД"

Краткое наименование: Рязанский филиал АО "СК"СОГАЗ - МЕД"

Юридический адрес: 390013, г. Рязань, Первомайский проспект, д.27

Руководитель: Филькина Людмила Федоровна

Телефон: 8-4912-62-10-22

Горячая линия: 8-800-100-07-02

Представитель в г. Скопине по адресу: АЗМР, д.5

2. Филиал ООО "Капитал - МС" в Рязанской области

Филиал общества с ограниченной ответственностью "Капитал - МС" в Рязанской области

Краткое наименование: Филиал ООО "Капитал - МС" в Рязанской области

Юридический адрес: 390013, г. Рязань, Первомайский проспект, д.41

Руководитель: Юдин-Беседин Виктор Викторович

Телефон: 8-4912-90-80-03

Факс: 8-4912-90-80-03

Горячая линия: 8-800-100-81-01, 8-800-100-81-02

Представитель в г. Скопине по адресу: АЗМР, д.5, ул. Советская, д.98, АЗМР д.5в

В прокуратуре Рязанской области открыта "горячая линия" для обращений граждан по вопросам лекарственного обеспечения. 

Телефон "горячей линии" прокуратуры Рязанской области - 8-910-631-08-17.

Телефон "горячей линии" Скопинской межрайонной прокуратуры - 8-49156-2-01-15.

По указанным вопросам граждане также вправе обратиться на прием в органы прокуратуры.

Кроме того, гражданам необходимо сохранять кассовые документы в случае самостоятельного приобретения неполученных лекарственных препаратов по рецепту, для последующего их предоставления в прокуратуру для  обращения в суд о возмещении расходов, потраченных на самостоятельное приобретение лекарственного препарата.